营销系列

分享时间: 2006-01-02 15:04:05

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目录结构

第一讲服务意识.ppt 1.9M

第五讲听的技巧-如何接听电话.ppt 181KB

第四讲听的技巧-拉近与顾客的关系.ppt 156KB

第三讲看的技巧-预测顾客的需要.ppt 435KB

第六讲笑的技巧-微笑服务的魅力.ppt 505KB